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长沙星级酒店成新人“屠宰场” 婚庆不明不白收进场费(组图)

作者: 时间:2019-03-29 点击:



  五星级酒店进场费3000元—5000元不等

  婚庆公司与酒店年度“合作”费用100000元—200000元不等

  私自定价、收费随意、没有发票

  湖南暂未出台相关法律法规取缔餐饮业收进场费乱象【编者按】

  如今,在长沙结婚订好一点的酒店,必须选择酒店指定的婚庆公司,否则就要向酒店交3000元—5000元不等的进场费。进场费没有出处、没有明细、没有发票。本来结婚是件幸福快乐的事情,这不明不白的进场费就象一只苍蝇,让新人们如梗在喉,让不少婚庆公司敢怒不敢言。这进场费到底该不收呢?2013年,武汉市工商部门拟定《禁止餐饮业收进场费》草案,禁止酒店以进场费为由侵害消费者权益。而在湖南,还没有相关的规定出台。无法可依,管理不到位,喜庆的婚嫁场所成为坑新人们的“屠宰场”。

  红网记者 陈思怡 长沙报道

  2014年“双春年”按照传统来说是结婚的大吉年份,不少新人都在今年集中举办婚礼。“有面子,够气派,场地大”的五星级大酒店成为了不少80后90后首选的婚礼场所。面对火热的婚宴预定形势,酒店成为了不少新人想要办婚礼必须迈过的第一道“坎”。只有订好了酒店,才算迈出走向婚礼的第一步。

  然而长沙不少五星级大酒店紧握它们处于婚嫁行业中的重要地位,扼住婚宴流程的第一大关口,一方面与婚庆公司商谈合作,收取婚庆公司高昂的合作费用。另一方面向不愿意使用合作婚庆公司的新人收取单次布置的入场费。这似乎已成为了近年来婚嫁市场内不成文的一条所谓“行规”。

  “行规”:不额外交3000-5000元不能进场

  4月11日,记者以年底要结婚的新人身份致电华雅大酒店,表示希望预定年底30桌的婚宴,负责婚宴预定的工作人员告知记者,预定婚宴除了需要到酒店提前支付定金,还需要与酒店指定的华雅婚庆签约。记者表示已经预定了业内的另外一家私人工作室。工作人员说“那婚庆公司需要向酒店交5000元的进场费或者向华雅婚庆订购5000元的道具才可以允许它们进场布置。”

  随后,记者又致电世纪金源大酒店、融城花园国际大酒店。酒店负责人员均表示如果不用酒店指定婚庆公司,那么新人选择的婚庆公司就必须以各种形式向酒店支付5000元的“入场费”才能进场布置。

  家住星沙的罗小姐准备在今年10月份结婚,“托了好些朋友才预定到家附近的五星级大酒店,可酒店工作人员提醒我说,因为整个酒店‘行规’所以必须使用他们指定的婚庆公司,否则就要收取3000元的入场费。说是说这笔费用婚庆公司出,可羊毛出在羊身上,最后还不是要新人来承担这笔多出来的费用。本来结婚是件挺高兴的事,一个‘行规’就剥夺了我选择自己喜欢的婚庆公司的权利,我觉得特别不合理。可订酒店是头等大事,我们也没办法”。

  “最开始是华雅大酒店内部自己开了一个婚庆公司,为了确保内部婚庆公司的运营,强制推出了这样的措施,随后各大酒店纷纷开始照例执行。”长沙某知名私人定制婚庆公司的工作人员透露,目前长沙几乎所有五星级大酒店都在实行这样的“行规”。据记者调查,在长沙的五星级大酒店中,如果不用酒店指定的婚庆公司,酒店方要收取的进场费用在3000元—5000元左右。这个毫无理由可言的定价,甚至超过了不少外省的知名大酒店。

  而这笔所谓的“进场费”没有具体消费名目及内容,由酒店私自定价,收费随意,且无法开具专项发票。如果客户要求开取发票,酒店通常会统一以“餐饮费”为由开取相应金额的发票。

  婚庆公司:“敢怒不敢言”

  当记者向酒店工作人员质疑这一笔费用由来的时候,酒店工作人员告诉记者“这也是我们在为新人服务,我们帮你们提前筛选出一批有质量、有品质的婚庆公司,同时监督了他们向新人胡乱收取费用的现象。是为了规范婚庆行业市场,我们才实行这样的政策。”事实真的如此吗?婚庆行业的从业人员有何说法呢?

  “我们只能说是敢怒不敢言!”

  据统计,长沙婚庆市场相关产业的产值一年可达50亿元以上。各式各样的婚庆收费中,酒店收取新人婚礼进场费目前争议最大。

  某婚庆公司负责人向记者透露,如果想与酒店达成合作,就要向酒店上交每年十万到二十万的买断费,这个价格在长沙是五星级大酒店的统一价码。“与酒店合作主要方式是两种,第一就是一年签订一个总金额的合同,比如一年支付20万元。第二种方式,与酒店按照单量来分成,一般是单笔合同额的两至三成。有的跟酒店负责人私交较好的,也可以用别的方式比如向酒店赞助设备、租用酒店办公楼或者其他业务合作的形式来获得这个‘指定’婚庆公司的指标。可这些投入和付出我们也是需要成本的,折合算下来,也要花上10万元左右。”

  酒店方左手向驻店婚庆收取数十万的买断费,右手向其他婚庆公司收取高额进场费,最终这一切还是都得由消费者来买单。

  湖南省婚庆行业协会相关负责人向记者表示,婚庆服务的场所主要依赖于酒店,这就造成了酒店以居高临下的姿态,来完成双向收费。长期以来,为了行业的生存发展,婚庆公司及行业协会对酒店收婚庆进场费也是敢怒而不敢言。但婚庆公司通过高价竞购酒店婚庆服务垄断资源的行为,若持续下去,最终受伤害的是消费者权益和整个婚庆行业。

  权威发声:

  酒店收取进场费违法消费者可拨打12315举报

  针对各大酒店想婚庆公司及消费者双向收费的婚庆进场费乱象,记者电话采访了省工商局相关负责人,对于该行为是否违反国家规定,他表示,酒店收取婚庆公司进场费的问题,可以视作市场自主行为。但酒店要求消费者用其指定的婚庆公司行为违反了《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《合同法》等法律规定。他表示,目前湖南省工商局还没有针对这一行为制定相关法规,下一步是否展开专项整治行动还需协同多个部门有关领导共同商定。

  湖南人和人律师事务所王力律师表示,酒店高价买断驻点婚庆公司,收取非驻点婚庆公司各项费用,违反了《反不正当竞争法》,限制了市场内其他竞争者为消费者提供服务的机会。破坏了社会应当提供的公平竞争的消费环境。与此同时,酒店方设置门槛,单方面指定婚庆公司,对消费者的交易选择权进行了限制,新人被迫多付了一笔费用,违反了《消费者权益保护法》。消费者是有权利去选择自己想要的婚庆公司,酒店方一味收取进场费,无形当中设置了门槛,让消费者无法选择自己想要的婚庆公司为自己服务,这种捆绑买卖的行为侵犯了消费者交易自由的权利。同时,酒店方不能给出详细消费名目,随意开价,一定程度上也是侵犯了消费者的知情权。

  王力律师建议,在相关法律法规出台前,消费者或婚庆公司遇到这样的情况,首选方式应当与酒店方进行协商,如果协商不成,消费者拔打电话12315可向工商机关进行举报检举,同时可以向消费者权益保护协会进行举报。如果以上途径都不能解决问题,消费者与婚庆公司也可以向司法机关提出诉讼请求,维护自己的合法权益。

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